¿Por qué las duchas de hotel son tan complicadas?

Jun 09, 2023

Cuando Bob Phillips entra por primera vez en una habitación de hotel, se dirige directamente a la ducha. Años de gira le han enseñado al comediante de Detroit a inspeccionar los aparatos de baño con anticipación. Si se salta este paso, podría terminar empapado y escaldado, o peor aún, sucio y de mal humor justo antes de una actuación.

"Esa es la prioridad número uno cuando me alojo en un hotel del centro o en algo un poco más exclusivo", dijo Phillips antes de un concierto reciente en Chicago. "Sé mejor que tratar de tomar una ducha una hora antes de un espectáculo, porque a veces necesito más tiempo para descubrir la mecánica".

Cualquier viajero que haya contemplado el intimidante sistema de ducha de un hotel con cabezas de hidra y extremidades serpenteantes se sentirá identificado. Hace unos años en Twitter, Phillips resumió la experiencia con un GIF de un mapache retozando en un aspersor de césped. Más recientemente, tuiteó una imagen del nuevo rey de Gran Bretaña con el lema: "Cuando descubres la ducha del hotel en el primer intento".

"Charles se veía muy satisfecho de sí mismo y pensé: 'Bueno, ¿qué tendría que hacer para lucir así?'", dijo.

Cuando descubres la ducha del hotel al primer intento. pic.twitter.com/rKpFCBoS7E

Conquistar una ducha de hotel te da derecho a regodearte. En términos de desafíos para los huéspedes, depende de ajustar la unidad de aire acondicionado temperamental de su habitación y apagar su Vía Láctea de luces. En alojamientos más antiguos o más modestos, la ducha suele ser tan simple como girar una perilla o dos. Sin embargo, el movimiento de salud y bienestar ha transformado el baño del hotel de una necesidad básica a un santuario de autocuidado.

El infierno son pequeñas luces en una habitación de hotel

"Una de las funciones principales del baño es arreglarse y limpiarse con fines higiénicos", dijo Christina Trauthwein, vicepresidenta de contenido y asociaciones de Hotel Business e InspireDesign, una editorial que se especializa en tendencias hoteleras, "pero también se ha convertido en un lugar para relajarse, revivir y refrescarse. La ducha es realmente donde está".

Como parte de este renacimiento, los diseñadores de interiores están abriendo el espacio que alguna vez fue privado para crear alojamientos más armoniosos. Para lograr este aspecto, están derribando las cortinas y las puertas de la ducha, introduciendo vistas desde las ventanas y luz natural, y eliminando las bañeras y los televisores incrustados en los espejos, según Jese Medina-Suarez, director creativo y director de Campbell House, una firma de diseño de interiores. que se especializa en hoteles y restaurantes alrededor del mundo.

"No tienes la sensación de tener una caja dentro de otra caja, sino algo muy holístico", dijo Medina-Suárez desde su puesto de avanzada en París.

La ducha es a menudo la pieza central del baño reinventado, especialmente cuando los hoteles desconectan las combinaciones de bañera y ducha. Jason Reynolds, director de hospitalidad y ventas de arquitectos y diseñadores de Moen, que produce productos para cocinas y baños, dijo que las marcas están favoreciendo las instalaciones solo para duchas con cerramientos de vidrio, aunque, a lo largo de los años, estas particiones han ido desapareciendo o reduciéndose lentamente.

Dentro de la cabina de ducha, los viajeros pueden encontrar una multitud de comodidades, que incluyen un banco para huéspedes con problemas de movilidad o piernas cansadas, un toallero, ganchos para batas de baño, bombas de tocador y cabezales de ducha con diferentes presiones de agua y sensaciones de rociado. Los diseñadores también deben tener en cuenta las características que cumplen con la ADA, como las duchas con acceso para sillas de ruedas o los cabezales portátiles, para ciertas habitaciones de hotel.

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"Los hoteles han descubierto que una clave para atraer a los que reservan habitaciones de lujo es diseñar un espacio que ofrezca varios puntos de ducha: cabezales de ducha tipo lluvia en el techo para cubrirse, cabezales de ducha montados en la pared para aquellos que desean evitar el aguacero vertical, rociadores corporales para una experiencia inmersiva y dispositivos portátiles para una experiencia específica", dijo Reynolds.

Según las revisiones de la aplicación Hotels.com de 2022 a 2023, a los viajeros les gustan especialmente las duchas de lluvia, seguidas de las duchas de dos cabezales. También aprecian los controles de temperatura adicionales y las alturas de los cabezales de ducha que pueden acomodar marcos altos. Alternativamente, son muy críticos con las duchas de hotel con poca presión de agua.

En general, los huéspedes prefieren "la elegancia simple a la extravagancia", dijo un portavoz de Hotels.com. "El diseño del baño no predomina en las reseñas de Hotels.com. De hecho, las propiedades de dos y tres estrellas reciben las reseñas más positivas en nuestra aplicación".

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Reynolds reconoce la desventaja de tener demasiados cabezales de ducha. La maraña de herrajes puede desplazar al huésped y causar un diluvio que puede desbordar el desagüe y crear una pequeña inundación en el piso del baño. Si el diseño no es intuitivo, es posible que los invitados tengan que recuperar sus pantalones y hacer la temida llamada.

"Lloré tío y le dije [a la recepción]: 'Tienes que venir aquí y resolver esto por mí, porque ni siquiera puedo hacer que el agua comience a correr. No tengo idea de cómo ajustarme. la temperatura'", dijo Phillips, recordando su experiencia en un Hilton en Chicago hace unos años.

Trauthwein ha encontrado una guía de ducha dentro de su círculo de compañeros de viaje. Durante un viaje de negocios, dijo que la ducha "simplemente no estaba haciendo lo que yo necesitaba". No quería molestar a sus colegas para que la ayudaran, pero luego compartió sus frustraciones con una amiga, que también tuvo que arreglar la ducha.

"Empezamos a consultarnos entre nosotros al respecto", admitió.

Medina-Suarez dijo que la colocación cuidadosa de los componentes principales de la ducha, como la batidora, que combina el agua fría y caliente, y los controles de la ducha, puede ayudar a los huéspedes a evitar que se mojen accidentalmente.

"Lo ideal es que esté cerca de la batidora y del dispositivo que le permite cambiar del cabezal de la ducha al grifo y al mango de la ducha", dijo. "Con ese tipo de sistema, [disparar agua] nunca sucedería".

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Reynolds dijo que los hoteles deberían usar un fabricante cuyos sistemas de encendido/apagado y de desvío sean familiares para los huéspedes o puedan dominarse con un vistazo rápido. “Nadie quiere estar en la posición vulnerable de estar desnudo y al teléfono solicitando ayuda para bañarse”, dijo.

Trauthwein sugiere que los hoteles coloquen una tarjeta de instrucciones en la habitación de huéspedes o proporcionen un código QR sobre cómo operar la ducha. “Estás parado ahí, tirando de esto y empujando de esto, y todavía no obtienes lo que quieres”, dijo. "Creo que una de las cosas en las que la industria necesita trabajar es en la educación".

Un ejemplo brillante: Many Glacier Hotel en el Parque Nacional Glacier en Montana. La propiedad histórica ha colocado tarjetas laminadas en las paredes del baño para ayudar a los huéspedes a operar su "control de pulpo", una característica principal de su bañera con patas.

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Si la ducha complicada gana la batalla, James Hamblin, médico y profesor de la Escuela de Salud Pública de Yale, dice que no se preocupe. Aunque lavarse las manos es una medida crítica de salud pública, lavarse el cabello y el cuerpo no lo es.

"Ducharse no se trata de prevenir enfermedades en absoluto", dijo Hamblin, quien escribió sobre abstenerse de ducharse en su libro "Clean: The New Science of Skin". "Se trata casi por completo del disfrute personal y los códigos sociales de cómo nos vemos".

En cuanto al ramo de elegantes cabezales de ducha, dijo que estos beneficios son solo para mimarse. Cualquier fuente de agua será suficiente.

"No sucede nada bajo una ducha de cascada que no se pueda lograr con un balde de agua jabonosa y un trapo", dijo.

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